Delivery Information

METODE PENGIRIMAN


DSVN menggunakan jasa pengiriman TIKI untuk pengiriman domestik (Saat ini hanya bisa menjangkau untuk tujuan Indonesia saja).

Untuk pengiriman domestik, TIKI menyediakan jasa pengiriman regular, dan jasa pengiriman “Over Night Services (ONS). Untuk pengiriman regular , dibutuhkan waktu pengiriman selama 1-3 hari setelah kami mengirimkan order Anda ke TIKI. Untuk jasa pengiriman “Over Night Services (ONS)” dibutuhkan waktu 1 hari kerja setelah kami mengirimkan order Anda ke TIKI.

LAMA PROSES ORDER DAN PENGIRIMAN 

Kami hanya memproses order Anda pada hari kerja kami dari Senin sampai Jumat. Kami mengirim pesanan setiap hari kecuali Sabtu dan Minggu.

Pesanan yang telah dikonfimasi (hanya via Webstore, klik “Customer center - Confirm Payment” di kanan atas) akan diproses KEESOKAN HARInya (contoh, bila Anda konfirmasi pada jam 00.15 dini hari, maka akan diproses pada Keesokan harinya, bukan pada pagi hari yang sama).

Kami akan mengirim order/pesanan Anda apabila tidak ada masalah pada pembayaran Anda.

Bila Anda konfirmasi pada hari Jumat (mulai dari 00.01 dini hari), pesanan Anda akan diproses Senin minggu depan. Kami juga tidak memproses order pada Hari Libur Nasional. Harap diingat bahwa proses kami hanya meliputi pengecekan transfer, mempersiapkan dan mengantar barang pada TIKI.




TARIF PENGIRIMAN


Tarif pengiriman domestik dapat dilihat di http://www.tiki-online.com 


ATURAN PENGIRIMAN


1.DSVN tidak bertanggung jawab terhadap barang hilang setelah barang terkirim ke TIKI.

2.Customer bertanggung jawab apabila TIKI tidak dapat mengirimkan barang dengan alasan alamat tidak lengkap, atau penerima sedang tidak berada di tempat.

3.Jika barang tersebut dikirimkan kembali kepada kami, maka customer wajib membayar ongkos kirim sekali lagi JIKA kesalahan terjadi dari pihak customer.

4.Ongkos kirim akan diberikan gratis JIKA kesalahan terjadi dari pihak kami seperti salah pengetikan alamat, dan lain lain.

5.Kami juga tidak bertanggung jawab atas adanya biaya biaya tambahan. Jika Anda telah memutuskan untuk menolak pengiriman barang tersebut, Anda bertanggung jawab atas denda yang akan diberikan oleh perusahaan pengiriman barang tersebut- hal ini berlaku untuk mengirim dan mengembalikan barang ke kami.